徐刚，沈阳市世外桃园老年养护中心院长。2000年进入养老行业，用“孝爱”的核心服务精神建设成专业规范、舒适体贴的养老环境，让老人舒心，让家属放心，服务过的高龄老人年龄曾107岁，获得社会的广泛赞誉。在徐刚的带领下，世外桃园养老中心先后荣获“沈阳市花园式单位”“沈阳市园林绿化模范单位”等称号。

在中国进入老龄化社会的今天，养老话题已经成为全社会关注的焦点，养老和每一个人关系密切，是当下和未来必须面对的事情，如何实现“老有所养，老有所依，老有所乐”引起全民深思，“医养结合”“社区养老”“抱团养老”“旅行养老”等各种养老模式的试验也将全民养老推向新的高峰。

徐刚，退伍不褪色，退休不退岗，用二十多年时间将一家籍籍无名的养老院发展成为沈阳当地颇负盛名的养老机构，一路上他披荆斩棘、勇毅前行，用坦诚的孝爱之心为无数老人带去晚年的温暖，为无数家庭解决了后顾之忧，让中华民族尊老爱幼的传统美德得到传承和发扬。

以大爱之心  转入养老行业

2000年是徐刚开启养老事业的元年，这一年也是他开启下半场精彩人生的重要转折。一段激荡人心的动人新篇章由此徐徐铺展开来。

1973年师范学校毕业后，他没有走上三尺讲台，却选择了与老师性质格外相似的职业——乒乓球教练。自1974年起，他陆续在地方和部队担任男、女排球队教练，直至 1985年全军第五届运动会撤销。当年沈阳军区男子排球队解散为止，整整做了十多年教练。70年代初曾在辽宁女排传奇主教练岳金库手下学习。岳金库教练是中国排坛“重量级”人物，以灵活多变的战术闻名，曾带领辽宁女排实现全国大赛五连冠，距离执掌国家队教鞭也只有一步之遥。徐刚对岳教练的执教能力和人品推崇备至，成为教练后也一直在复刻和延续岳教练兢兢业业的工作态度，以及悉心培养人才的教育精神。

徐刚在沈阳军区工作了21年，在1994年年底转业到地方。对于很多人来说，忙忙碌碌大半辈子，等到退休只想彻底放松下来，从此不用操心，不用劳累，悠闲自在，徐刚却不一样。一来感觉自己还很年轻，油箱里面还有充足的油；二来想要尝试不同的领域，在新的行业实现自己的价值。不过徐刚投身养老行业绝不是一时心血来潮，相反，养老事业在他的心中早已酝酿多年。

徐刚的孝心在当地大家有目共睹。母亲自1976年患脑血栓后一直卧病在床，接着父亲在1995年又患上结肠癌，作为家中顶梁柱的徐刚一边在外面工作赚钱，一边要服侍二老。有过照顾行动不便病人经历的人都知道，长期护理对身体、经济、情绪、耐性等都是不小的考验，所以才有了“久病床前无孝子”的说法，但这句话在徐刚面前被击得粉碎，他不仅将工作和照顾双亲安排得井井有条，而且从没有流露出一丝的嫌弃和厌烦。

闲下来的时候徐刚常想，人人都会老去，不管年轻时多么要强，到老都要面临身体机能逐渐下降、行动逐渐不便的现实情况，这时必须得到悉心的照顾。而实际上子女们要工作要生活，要抽出足够的时间陪伴、照顾老人并不容易，如何让老人体面、幸福地养老就成为很多家庭的实际问题。在照料父母的过程中，徐刚对老人的心理特点和思维习惯都有了进一步的认识和理解，同时对如何照顾老人饮食起居、如何逗老人开心等事情也颇有心得，于是一个大胆的想法在他心中扎下了根，并在退休以后被徐刚迅速提上日程。

用心守护夕阳红

东晋诗人陶渊明用一篇《桃花源记》为大家展示出一幅环境优美、安宁富足、和平喜乐、无争无求的画外之地，从此，“屋舍俨然，良田桑竹”成为几千年来中国人共同追求的梦幻归宿。徐刚希望建造一个既能满足老年人基本生活需求，又能够带来精神愉悦和心灵安全感的“世外桃源”，恰巧有一处因计划有变被搁置的空地，徐刚毫不犹豫地将其承包下来，沈阳市世外桃园老年养护中心由此挂牌成立，徐刚的“世外桃桃源梦”也由梦想一步步照进现实。

然而一份事业并不是仅靠想法、决心，或者爱心就能完成的，还要依赖于足够的资金支持。从未有过创业经验的徐刚很快发现了这一点，院区的规划平整、楼舍的建设装修、硬件设施的配备，甚至庭院的布置，都像一个巨大的吸金黑洞，不断要求资金的进入。一方面是大量已知未知的资金缺口，另一方面是徐刚对想法的坚持，他不愿为了省钱而牺牲老人居住的舒适度，因此在投入了全部积蓄以后，徐刚还借了不少外债。

世外桃园养老中心位于浑河鸟岛南岸，这里交通方便、环境宜人，经过二十多年的发展，如今全院占地约6.8万平方米，建有自理楼3幢、护理楼3幢、医院1幢，配备套间、标准间共256间，可供600位老人同时居住。院内除了功能齐全的设施设备，还培植了各类花草树木，并精心设计了亭榭、回廊、小桥流水，一派田园风光，给老人动静皆宜、诗情画意的享受，将徐刚心目中的世外桃源完美重现到真实场景中。

老人们生活在世外桃园，生活、娱乐、健身、康复等配套设施齐全，并配有数字电视、电话、呼叫系统、独立卫生间、全天候热水供应。餐厅每天会根据老人的饮食习惯和营养需求准备菜谱，力求口味和营养的平衡，保证健康饮食。世外桃园设有独立医院和医务室，提供专业的、人性化的医疗护理服务，为入住老人建立健康档案，有专门的医生日常检查身体和24小时值班，一旦发生紧急情况，能够及时采取救护措施，确保老人的生命安全。

除了基本的生活护理和服务，徐刚明白老人们更容易敏感和孤独，对心理关怀和情感需求非常高，因此院中配备了各式各样的活动场所和组织各种文体活动，老人可以在阅览室读书看报，可以打牌、推麻将、下棋，也可以打乒乓球、台球、太极拳、跳舞……院里还会经常组织节目会演和运动会等，文娱生活丰富多彩，既有脑力活动预防阿尔茨海默病，也有体育锻炼强身健体，而所有活动都和趣味性联系在一起，让老人们没有负担，更愿意主动参与进来，在集体活动中敞开心扉，充实生活。

心怀孝与爱   养老正当时

养老事业中最核心的要素不是设施设备的崭新和先进，不是菜肴的精致和环境的优美，也不是丰富多彩的活动，而是护理人员高质量的服务水平，世外桃园老年养护中心一直秉承“孝爱”文化的基本方针、养老服务中既要确保老人生活的舒适便捷，更要体现服务中的大爱温暖。

养老机构的护理人员日常工作十分辛苦，面对又脏又重的活不说，还经常要承受老人的埋怨和古怪脾气，是一种来自肉体和精神的双重考验，而这种辛苦通常会给护理人员带来极大的负面心理影响，导致他们工作中消极怠工，对待老人没有耐心。徐刚正是认识到这一点，所以在招聘时将孝爱之心放在第一位，只有从心底真正有爱的人才能在服务中无怨无悔，让老人感受到真诚的照顾和关怀，尤其是在失能和半失能老人日益增多的情况下，护工的这份孝爱之心给老人和家属带去无限的温暖。

火车快不快，全靠车头带。做一件孝敬之举并不难，难的是孝心的坚持。世外桃园工作人员对老人的长期孝爱服务，正是受到“领头雁”徐刚的影响。自从母亲2001年离世后，徐刚将孝心转移到养老院的老人身上，他以院为家，将老人和员工都视为亲人，记住每一位老人的姓名和家庭状况，平时会和他们聊家常，关心身体状况，也会在节日时组织一些老人喜闻乐见的活动，给老人带来无尽的欢声笑语。感情是相互的，老人们对徐刚也纷纷表达喜爱和关心，在徐刚生病时，老人们会拿出自己平时吃过的有效药送给他，类似这些让徐刚感动的事情不胜枚举。每当提起养老院，徐刚脸上都会流露出自豪的神情，不是因为事业上的成就，而是老人们将自己视为亲人的态度。

普通人退休意味着远离工作，享受人生，徐刚用退休后二十多年时间，白手起家，筚路蓝缕，一步步将世外桃园发展成为当地养老行业的“常青树”。如果认为坚持二十余年的动力来自机构的盈利，那就大错特错了，相反，徐刚的养老院这么多年一直保持低水平的收费标准，在运营成本与日增高的今天，徐刚的低价策略给养老院造成巨大的资金压力，但他依然希望用亲民的收费减轻老人的养老负担，甚至因为消防改造、污水处理等巨大资金缺口的时候，徐刚会将城里的房子卖出去填窟窿，也没有将费用摊匀到老人身上。

二十多年来，徐刚见证了中国养老事业的发展，也看到几十年间发生在养老事业中的变化。随着国家对养老事业的日益重视，关于养老行业的规范要求更加具体，对养老事业的支持力度逐步加大。由此吸引了大量社会资源的加入，养老的环境、设施设备、老人享受的待遇等都得到不同程度提高，有些养老机构甚至达到星级酒店的水平。当然，收费标准也是水涨船高。

看到很多关于空巢老人在家生病延误，甚至老死家中无人知晓的惨痛新闻，徐刚总是痛心疾首，感慨自己还有很多事要做，同时这也向国家和社会提醒：中国的养老事业依然任重而道远，需要更合理的政策，需要动员更多社会力量，发挥现有养老社会的效能，让惨剧不再发生。

壮士暮年，烈心不已。坚毅的品格和坚定地执行力是徐刚引以为傲的优点，也是他事业成功的基础，即使已经年逾七旬，他依然对养老事业充满激情和憧憬。未来，他希望能够借助国家政策和外部力量，吸收更多资金用来扩大服务规模，装修升级老化的房屋和设备，实现软硬件的吐故纳新，提高老人的居住条件和生活质量，还要积极提高工作人员的工资待遇和综合服务水平，形成护工付出与回报的良性循环。

养老，注定是一场关于无悔付出和长期坚持的事情，徐刚用一颗赤子之心让能力所及的老人得到无微不至的照护，收获充实祥和的晚年生活。夕阳胜景美如画，赤诚暖心固守之，全民养老的当下需要徐刚和世外桃园这种真实的“孝爱”文化，更需要越来越多社会力量的参与，为中国养老的明天注入能量与活力！

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。