全球美容护肤品市场中，中国区一定是发展最快速的市场之一，并且随着不断跟进发达国家的美容护肤市场发展，产品与服务的专业水准、以及应对顾客不断提升的需求能力也在不断的提高。

如果要问起来，这两年消费理念有什么变化，在护肤领域就是，消费者希望能够更加直观更加快速准确的了解自己的皮肤类型以及皮肤问题从而选择最适合自己的护肤品。

不得不说，嘉柏俪是具有前瞻性的，让皮肤检测成为每一家品牌门店的标配。

与过去通过肉眼观察以及美肤顾问经验来判断皮肤状态、皮肤问题，然后再给顾客推荐相应的产品和护理项目的方式不同，嘉柏俪是通过高科技的设备，经过科学精准的分析直击顾客皮肤问题的痛点，量肤定制来打造属于每位顾客专属的护肤方案，这个过程分为以下五个阶段。

第一阶段：初步问诊

顾客进入嘉柏俪门店之后，美肤顾问开始询问困扰顾客的皮肤问题来，了解客户的需求。

第二阶段：科学检测

美肤顾问用皮肤分析仪以科学的方法来检测出顾客皮肤的问题。在检测的过程当中，检测过程中拍摄的皮肤问题照片直观呈现给顾客观看，只有这种直白的视觉呈现能够带给顾客视觉上的冲击，从而让顾客更加清楚的了解自身皮肤现状。

美肤顾问会用最专业的语言围绕检测的结果，向顾客进行讲解和分析，让顾客真正了解到皮肤问题存在的核心关键、解决关键。

第三阶段：了解顾客

美肤顾问利用分析仪的检测结果来引导顾客进行填写皮肤问题咨询表。在科学的检测结果下，顾客会更愿意配合在嘉柏俪的美肤顾问引导下进行填写，从而让门店得到更多的客户信息。

第四阶段：专业引导

这个整个接待咨询环节中最重要的一环，就是阐述顾客此时遇到皮肤问题点，只有在这个环节当中美肤顾问能回答得足够好，顾客的愿意购买的几率才可以大大的提升。

第五阶段：推荐产品

检测结果可以让美肤顾了解顾客的皮肤问题以及需要加强的地方，并能够准确地推荐适合顾客的产品与项目组合。

顾客在体验产品与护理的过程中，美肤顾问可以给她进行讲解产品的一些成分、功效以及护理项目的特色，从而让顾客更加了解嘉柏俪的产品信息及护理相关内容。

“量肤定制”让嘉柏俪的品牌理念贯穿了整个顾客进店到购买的整个流程，以她们视觉、听觉和触觉三大感官感受为核心关键，实现嘉柏俪的门店的营收的提升。

品牌：嘉柏俪

运营中心：嘉柏佳俪化妆品（北京）有限公司